// PROBLEMA · CONVERSA · PROPOSTA
Tem um problema
que você não consegue
parar de pensar?
Escreva em português comum, do jeito que você contaria para um colega. A gente parte do seu problema, não de um catálogo de serviços.
// O QUE ACONTECE DEPOIS
Depois que você envia, três coisas acontecem.
Nenhuma delas é um e-mail automático pedindo para você preencher outro formulário.
- 01
A gente lê
Sua mensagem vai direto para a caixa dos fundadores. A leitura serve para entender o problema que você descreveu e checar se é um trabalho que a gente faz bem.
LEITURA COMPLETARESPOSTA ESCRITA - 02
Uma conversa de 30 minutos
Uma call curta, sem apresentação institucional. A gente pergunta o que dói, o que já foi tentado e o que precisa estar de pé no fim. Você sai dela sabendo se faz sentido continuar.
30 MINUTOSCALL OU PRESENCIAL - 03
Uma proposta escrita
Escopo em fases, o que entra, o que fica de fora e as decisões que precisam ser tomadas antes de começar. Se o melhor caminho for não fazer o projeto, a proposta também diz isso.
ESCOPO EM FASESFORA DE ESCOPORISCOS
// COMO ESCREVER A MENSAGEM
O que ajuda a gente responder melhor.
Nada disso é obrigatório. Mas quanto mais desses pontos vierem na primeira mensagem, mais útil é a primeira resposta.
/ 01
Descreva o problema, não a solução
"Preciso de um app" diz pouco. "Meu time reconcilia pedido e nota fiscal na mão todo dia" diz tudo. A solução é a nossa parte.
/ 02
Diga o que já existe
Sistemas em uso, planilhas que seguram a operação, integrações, quem mantém. Software novo quase nunca nasce em terreno vazio.
/ 03
Diga quem sente a dor
Cliente final, time interno, financeiro, suporte. Saber quem é afetado muda a ordem do que a gente resolve primeiro.
/ 04
Conte o que já foi tentado
Ferramenta que não pegou, projeto que parou no meio, fornecedor que não deu certo. Isso evita repetir um caminho que você já pagou para descobrir.
/ 05
Dê o contexto da decisão
Se existe uma data, uma auditoria, uma rodada ou um contrato pendurado nisso, escreva. Restrição real muda o desenho da solução.
/ 06
Diga como prefere falar
E-mail, call, presencial em uma das praças. E o melhor horário. Simples, mas economiza três mensagens de ida e volta.
"Mensagem boa não é mensagem longa. É a que deixa claro onde dói."
// CANAIS · FORMULÁRIO
Escreva pra gente. Do jeito que preferir.
E-MAIL DIRETO
contato@overflow.codesSe preferir e-mail ao formulário, escreva direto. Chega no mesmo lugar.
ONDE A GENTE ESTÁ
- São Paulo · SP
- Porto Alegre · RS
- Maceió · AL
A Overflow tem presença em São Paulo, Porto Alegre e Maceió, e atende clientes em todo o Brasil, presencialmente ou de forma remota.
O QUE ESPERAR
Leitura da mensagem, uma conversa de 30 minutos e, se fizer sentido para os dois lados, uma proposta escrita. Sem ligação de vendas no meio do caminho.
FORMULÁRIO
// PERGUNTAS FREQUENTES
Antes de escrever, talvez seja isto.
// CONTINUE POR AQUI
Quer olhar mais antes de falar?
O primeiro passo é escrever.
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